Información de contacto
Greenhaveneu (en adelante «nosotros») pone a disposición de todos los usuarios múltiples canales de atención oficiales para resolver consultas, incidencias, solicitudes de postventa y cualquier duda relacionada con el uso de la plataforma y los productos comercializados.
1. Información oficial de contacto
Dirección física: 113 Goff Cir,Roland,OK 74954,United States
Teléfono de atención al cliente: +1 (303) 625-3690
Correo electrónico oficial: service@greenhaveneu.com
2. Horario de atención
El equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET). No se ofrece atención presencial, todas las gestiones se realizan de forma online y telefónica.
3. Ámbito de atención
Atendemos consultas sobre información de productos, disponibilidad de stock, proceso de pedidos, estado de envíos, solicitudes de devolución, cambio y reembolso, tratamiento de datos personales, Cookies y cualquier incidencia relacionada con el funcionamiento de la plataforma.
4. Tiempo de respuesta
Nos comprometemos a responder todas las consultas de los usuarios en un plazo máximo de 1 a 3 días hábiles, dentro del horario laboral establecido.